PROCEDURY POSTĘPOWANIA W MOMENCIE ODEJŚCIA BLISKIEJ OSOBY

(od momentu zgonu do etapu realizacji rozliczenia

zasiłku pogrzebowego)

 

W momencie uzyskania informacji o zgonie prosimy o kontakt

z naszą firmą – na całodobowe numery telefonów

41 383 12 83, 608 116 725

albo osobistą wizytę w biurze.

 

 

  1. JEŻELI ZGON NASTĄPIŁ W DOMU, HOSPICJUM, ZAKŁADZIE OPIEKUŃCZO–LECZNICZYM, DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ itp.

Tę usługę firma wykonuje całodobowo we wszystkie dni tygodnia (również w święta).

Polega ona na zabraniu osoby zmarłej z miejsca zgonu (dom, hospicjum, zakład opiekuńczo – leczniczy, dom pomocy społecznej itd.) i przewiezieniu do własnej chłodni.

Warunkiem niezbędnym do wykonania takiej usługi jest posiadanie ,,KARTY ZGONU”, dokumentu wypisanego przez lekarza (z przychodni, rodzinnego lub z pogotowia) na miejscu zgonu.

Po uzyskaniu tego dokumentu prosimy o skontaktowanie się z naszą firmą pod całodobowe numery telefonów: 41 383 12 83, 608 116 725 i o podanie następujących danych:

– imię i nazwisko osoby zmarłej

– adres miejsca zgonu

– telefon osoby zgłaszającej

 

  1. ZGON W SZPITALU

Jeżeli zgon osoby bliskiej nastąpi w szpitalu, należy udać się do szpitala, na oddział, w którym osoba zmarła wcześniej przebywała. Lekarz prowadzący wypisuje kartę zgonu.

Po otrzymaniu karty zgonu, rodzina udaje się do Prosektorium w celu identyfikacji osoby zmarłej, a następnie do Urzędu Stanu Cywilnego właściwego dla miejscowości, w której nastąpił zgon.

Urząd Stanu Cywilnego na podstawie KARTY ZGONU i dowodu osoby zmarłej wystawia AKT ZGONU.

W przypadku zgonu następującego w szpitalu odbiorem osoby zmarłej z oddziału i transportem do chłodni szpitalnej zajmują się pracownicy szpitala,

  1. JEŻELI ZGON NASTĄPI POZA DOMEM ALBO SZPITALEM

Gdy zgon nastąpił w wyniku wypadku, samobójstwa lub gdy podejrzewane jest morderstwo, wezwane Pogotowie Ratunkowe zawiadamia Policję, ta zaś zawiadamia Prokuraturę na terenie której jest zgon. Zmarły trafia do Zakładu Medycyny Sądowej na sekcję zwłok, aby ustalić przyczynę zgonu.

Jeśli odstąpiono od czynności śledczych (odstąpiono od wykonania autopsji),  karta zgonu wystawiana jest przez lekarza rodzinnego na podstawie karty informacyjnej lub wystawiana na miejscu przez lekarza pogotowia ratunkowego, jeśli zmarły lekarza rodzinnego nie posiadał.

  1. URZĄD STANU CYWILNEGO

W celu wyrejestrowania osoby zmarłej i uzyskanie karty zgonu oraz odpisów skróconych aktów zgonu należy udać się do Urzędu Stanu Cywilnego właściwego dla miejscowości , w której nastąpił zgon

WYMAGANE DOKUMENTY

– kartę zgonu – dostaniesz ją od lekarza, który stwierdził zgon,

– dowód osobisty zmarłej osoby,

– swój dokument tożsamości do okazania (np. dowód osobisty lub paszport).

  1. CO USTALAMY W ZAKŁADZIE POGRZEBOWYM

W Zakładzie Pogrzebowym ustalimy wszystkie szczegóły związane z pogrzebem; trumnę, karawan, kwiaty, obsługę pogrzebu, transport, oprawę muzyczną, na życzenie oferujemy również usługę grabarską.

  1. ROZLICZENIA BEZGOTÓWKOWE

Nasza firma posiada możliwość bezgotówkowego rozliczenia kosztów pogrzebu w ramach obowiązującego zasiłku pogrzebowego: w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji, w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz w Ministerstwie Obrony Narodowej.

Koszty pogrzebu i ewentualnych usług dodatkowych rozliczane są w odniesieniu do kwoty zasiłku pogrzebowego.

W przypadku nieprzekroczenia kwoty zasiłku różnica pomiędzy kosztami pogrzebu a zasiłkiem jest zwracana organizatorowi, a w przypadku przekroczenia wspomnianych kosztów organizator wnosi dopłatę w wysokości, o której zostaje odpowiednio wcześniej poinformowany.

WYMAGANE DOKUMENTY

Osoba zmarła

– odpis skrócony aktu zgonu osoby zmarłej

– legitymacja emerytalna/rentowa ZUS/MSWiA/KRUS/MON

– zaświadczenie płatnika składek, jeżeli osoba zmarła w momencie zgonu   

   była zatrudniona na umowę o pracę

Organizator pogrzebu

– dowód osobisty

 

UWAGA!

  1. Instytucja wypłacająca zasiłek pogrzebowy może zażądać dodatkowych dokumentów warunkujących wypłatę tegoż zasiłku. W takim przypadku organizator pogrzebu zostanie poinformowany przez pracownika firmy pogrzebowej o konieczności uzupełnienia wspomnianych dokumentów i złożenia ich w siedzibie firmy.
  2. W przypadku gdy osoba zmarła była rencistą/emerytem w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego lub w Zakładzie Emerytalno–Rentowym Ministerstwa Obrony Narodowej zgodnie z wymogami tych instytucji wymagana jest osobista obecność organizatora pogrzebu w ich oddziałach celem rozpatrzenia wniosku o zasiłek pogrzebowy wraz z wymaganymi dokumentami.